O Sebrae Roraima realiza, no próximo dia 1º de novembro, a oficina “Ferramentas de Inteligência Artificial para Pequenos Negócios”, voltada a empreendedores, gestores, estudantes e profissionais que desejam compreender e aplicar a tecnologia no dia a dia de suas empresas. A capacitação acontece no Laboratório de IA da sede do Sebrae/RR, com turmas nos turnos manhã (8h às 12h) e tarde (13h às 17h).
Promovida pela Unidade de Tecnologia, Inovação e Comunicação (UTIC), a oficina faz parte de uma série de ações do Sebrae voltadas à transformação digital e à inovação nos pequenos negócios. O objetivo é capacitar os participantes para o uso prático da Inteligência Artificial (IA), ampliando a produtividade, a eficiência e a capacidade de inovação nas rotinas empresariais.
As inscrições estão abertas na Loja Sebrae/RR (rr.loja.sebrae.com.br) e o valor é de R$ 30, com emissão de certificado ao final. A idade mínima para participação é 16 anos.
IA como aliada do pequeno empreendedor
O instrutor da oficina, João Batista Mendonça, explica que o encontro foi pensado para mostrar que a Inteligência Artificial não é uma tecnologia distante, mas uma ferramenta acessível e estratégica para qualquer tipo de negócio, independentemente do porte ou setor.
“Essa oficina é para todos os empresários, tanto médios quanto pequenos, que queiram automatizar processos em suas empresas, melhorar o atendimento e usar a IA como uma aliada real na rotina. Hoje, cerca de 80% das empresas no mundo já utilizam alguma forma de Inteligência Artificial em suas operações. E quem ainda não começou, precisa se preparar agora para não ficar para trás”, afirma João Batista.
Durante a capacitação, os participantes aprenderão a usar ferramentas de IA para ler e responder e-mails automaticamente, criar documentos, desenvolver imagens e materiais de marketing, e otimizar o atendimento ao cliente, inclusive por meio do WhatsApp empresarial.
“A IA pode gerar imagens e textos em segundos, criar posts e cards para redes sociais, e até automatizar o atendimento ao cliente 24 horas por dia. Isso libera o empreendedor de tarefas operacionais para que ele possa focar no que mais importa: a estratégia e o relacionamento humano com o cliente”, destaca o instrutor.
Menos tempo em tarefas, mais foco em estratégia
Para João Batista, o uso inteligente da tecnologia é um dos caminhos mais eficazes para aumentar a competitividade dos pequenos negócios. Com o apoio da Inteligência Artificial, atividades repetitivas e burocráticas podem ser automatizadas, permitindo que o empreendedor dedique mais tempo à análise de resultados e à criação de estratégias de crescimento.
“Imagine não precisar mais perder horas lendo dezenas de e-mails, respondendo mensagens ou criando relatórios. A IA faz tudo isso de forma automática, com precisão e personalização. Isso significa mais tempo para pensar em inovação, para conversar com clientes, para desenvolver produtos e serviços melhores”, explica João.
Além de facilitar a rotina, a Inteligência Artificial também pode melhorar a experiência do cliente. Segundo ele, pesquisas apontam que um consumidor que espera mais de cinco minutos por uma resposta tende a desistir da compra ou buscar outra empresa.
“Uma IA bem configurada pode responder instantaneamente, entender o perfil do cliente e direcionar soluções. É uma ferramenta que ajuda a fidelizar e a manter a competitividade mesmo em mercados saturados”, complementa.
Oficina prática e acessível
A oficina “Ferramentas de IA para Pequenos Negócios” tem uma abordagem prática e interativa. Cada participante terá acesso às principais plataformas de Inteligência Artificial atualmente disponíveis no mercado, desde assistentes de texto e imagem até ferramentas voltadas à automação de marketing e atendimento.
O treinamento será realizado no Laboratório de IA do Sebrae, ambiente equipado para experimentação tecnológica, o que permite vivenciar a aplicação das ferramentas em tempo real.
“Nosso propósito é que o participante saia do curso com conhecimento aplicável já no dia seguinte. Ele vai entender como escolher a ferramenta certa, como usá-la para criar conteúdo, responder clientes, automatizar tarefas e melhorar a performance do negócio. É uma capacitação prática, acessível e que pode gerar resultados imediatos”, reforça João Batista.
Tecnologia e inovação como eixo estratégico do Sebrae Roraima
A oficina faz parte do Programa de Inovação e Transformação Digital desenvolvido pelo Sebrae Roraima, que busca ampliar a cultura da inovação no estado e preparar os empreendedores para os desafios da nova economia. Nos últimos anos, a instituição vem investindo em capacitações voltadas ao uso de tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial, automação de processos, marketing digital e análise de dados.
Essas iniciativas estão alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, especialmente o ODS 8 (Trabalho Decente e Crescimento Econômico) e o ODS 9 (Indústria, Inovação e Infraestrutura), reafirmando o compromisso do Sebrae com o desenvolvimento sustentável e a inclusão digital.
“Ao democratizar o acesso a tecnologias como a IA, o Sebrae contribui para que micro e pequenos negócios tenham mais competitividade e consigam gerar emprego e renda de forma sustentável. É uma forma de colocar Roraima em sintonia com o futuro”, afirma João Batista.
Resultados esperados
A expectativa é que, ao final da capacitação, os participantes sejam capazes de:
- Identificar oportunidades para uso de IA em seus negócios;
- Aplicar ferramentas de automação em marketing, vendas e atendimento;
- Reduzir custos e otimizar processos operacionais;
- Melhorar o relacionamento com clientes por meio de chatbots e assistentes virtuais;
- Desenvolver uma mentalidade inovadora e aberta à experimentação tecnológica.
Com o apoio técnico do Sebrae e a orientação de especialistas, a oficina oferece um ambiente de aprendizado colaborativo, em que cada empreendedor poderá testar soluções reais e compartilhar experiências com outros participantes.
Serviço
Evento: Oficina “Ferramentas de Inteligência Artificial para Pequenos Negócios”
Data: 1º de novembro de 2025
Horário: 8h às 12h e 13h às 17h
Local: Laboratório de IA – Sede do Sebrae Roraima
Público-alvo: Empreendedores, gestores, estudantes e profissionais interessados em inovação e tecnologia
Valor: R$ 30,00
Informações: 95 8112-9107 – João Batista, gerente da Unidade de Tecnologia, Inovação e Comunicação do Sebrae/RR
Certificado incluso
Fonte: Sebrae RR.
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